Berikut Ketentuan pembelian tiket konser aespa di Indonesia
Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, diuangkan kembali, ataupun dibatalkan.
Satu akun hanya boleh melakukan pembelian maksimum empat tiket per transaksi.
Tiket hanya berlaku apabila pembelian dilakukan sesuai dengan tata cara yang telah ditentukan oleh penyedia layanan transaksi elektronik/online sebagaimana tertera pada website resmi penyelenggara atau tempat penjualan tiket resmi yang telah ditentukan oleh penyelenggara. Jika tidak, pembeli tidak akan dapat melakukan verifikasi apakah e-voucher yang dimiliki pembeli adalah tiket yang sah atau tidak.
Setiap pemilik tiket kategori 1, 3, dan 4 (festival/standing) akan mendapatkan nomor antrean yang digunakan untuk masuk ke area konser sesuai urutan nomor per kategori.
Setiap pemilik tiket kategori 2 (tribun/seated) akan mendapatkan nomor kursi.
Nomor antrian dan nomor kursi akan diberikan kepada pembeli secara otomatis berdasarkan waktu pembelian dan nomor urut terbaik yang tersedia.
Nomor antrian dan nomor kursi akan dikirimkan kepada pembeli melalui email yang terdaftar pada saat pembelian, selambat-lambatnya tujuh hari setelah e-voucher diterima.